מטרת החוק:
דמי המזונות (הבטחת תשלום) נועדו לסייע לזוכה לרבות ידועה בציבור שיש בידה ^82^, והיא אינה מקבלת את התשלום מה^84^ במזונות.
תנאים מקדמיים
אישה מתחת לגיל 60 ללא ילדים עשויה להיות זכאית לדמי מזונות בהתאם לתנאים המקדימים הבאים: 1. היא עדיין נשואה לחייב אך חיה בנפרד ממנו. במידה והיא עונה על התנאי המקדים לעיל, ייתכן שהיא תהיה זכאית למזונות בהתאם ל^138^. להרחבה ראו גם: |
מיצוי זכויות למי שלא עמד בתנאים: |
גיל הילד - על ה^83^ המזכה במזונות להיות מתחת לגיל 18 או ילד מעל גיל 18 שאינו מסוגל לכלכל את עצמו בכפוף לפסק דין. |
מיצוי זכויות למי שלא עמד בתנאים: |
הזוכה אינה מקבלת מזונות באופן ישיר מה^84^, ואינה נוקטת הליכים לגביית החוב באמצעות הוצאה לפועל (מלבד הפרשים). |
מיצוי זכויות למי שלא עמד בתנאים: |
להלן 3 התנאים שצריכים להתקיים במצטבר כדי שזוכה תהיה זכאית לתשלום מזונות, כאשר הילד שוהה במסגרת חוץ ביתית: 1. קבלת אישור מעובדת הרווחה על ביקורים של הזוכה בפנימייה או ביקור הילד בבית הזוכה. ככל שלא התקיים קשר של ביקורים הדדיים, כמפורט בסעיף 3, הרי שלא תהיה לזוכה זכאות לתשלום מזונות מאת המוסד.
|
מיצוי זכויות למי שלא עמד בתנאים: |
זוכה חייבת לעמוד ב^138^, זוכה שלא תעמוד במבחן הכנסות לא תוכל לקבל מזונות מהמוסד לביטוח לאומי. מבחן ההכנסה במזונות זהה לזה שבהבטחת הכנסה מלבד שווי רכב שאינו מובא בחשבון לעניין גמלת מזונות. |
מיצוי זכויות למי שלא עמד בתנאים: |
• בידי המבקשת ^82^ של בית משפט/ בית דין מוסמך לזכותה ו/ או לזכות הילדים |
מיצוי זכויות למי שלא עמד בתנאים: |
על הזוכה להיות תושבת ישראל. |
מיצוי זכויות למי שלא עמד בתנאים: |
מיצוי זכויות בתוך המוסד לביטוח לאומי
| סוג ההטבה/גמלה | הרחבה | מה יש להגיש? |
|---|---|---|
| מענק לימודים (הזכאות תיבדק במחלקת ילדים) | המוסד לביטוח לאומי ישלם מענק לימודים בתחילת כל ^149^ בעבור הילדים בגילאי 6 - 18 (בכפוף לתאריכים המתפרסמים מדי שנה), בהתאם לתנאים הקבועים בחוק. |
• אין צורך בהגשת מסמכים, התשלום נעשה באופן אוטומטי תוך חודשיים. |
| תוספת השלמת הכנסה | תינתן אם המבוטח עונה על תנאי הזכאות להבטחת הכנסה |
טופס להשלמת הכנסה בצירוף המסמכים המצויים על גבי טופס זה |
| תוספת בקצבת הילדים | מקבלי דמי מזונות שלהם 3 ילדים (מתחת לגיל 18) ומעלה, יהיו זכאים לתוספת תשלום בקצבת הילדים. |
התוספת תשולם באופן אוטומטי להורים (אין צורך בהגשת טפסים) |
הטבות במוסדות וארגונים חיצוניים
| שם המוסד | ההטבה | איך ניתן לקבל? |
|---|---|---|
| ארגונים ועמותות המסייעים למשפחות חד הוריות | נעמ"ת, ויצ"ו ישראל, קו חירום ארצי למניעת אלימות במשפחה ולמען ילדים בסיכון, שדולת הנשים בישראל |
לקבלת סיוע יש לפנות לעמותה הרצויה |
| הוצאה לפועל | ניתן לפנות להוצאה לפועל לגביית הפרשים המגיעים לזוכה שלא שולמו ע"י ה^84^ |
לקבלת הפרשים יש לפנות להוצאה לפועל בצירוף אישור גביית הפרשים מהמוסד לביטוח לאומי |
| חברת חשמל | הזכאים להנחה בחשמל הם מקבלי מזונות בסטאטוס הורה יחיד עם 3 ילדים* ומעלה / משפחה עם 4 ילדים ומעלה. |
המוסד לביטוח לאומי מעביר באופן מרוכז לחברת החשמל את רשימת הזכאים |
| משרד התעשייה, המסחר והתעסוקה | מקבלי דמי מזונות , הורים יחידים, המעוניינים להשתלב בשוק העבודה, זכאים לקבל הטבות שונות ממשרד התעשייה, המסחר והתעסוקה במסגרת תוכנית ניסיונית. |
לפרטים על התוכנית לעידוד תעסוקת הורים יחידים ניתן לקבל במוקד טלפוני של משרד התמ"ת 1-700-70-25-35 |
| בית הדין האזורי לעבודה - ערעור על החלטת המוסד לביטוח לאומי | ניתן להגיש ערעור לבית הדין לעבודה תוך 12 חודשים מיום קבלת החלטת המוסד לביטוח לאומי בכתב. |
• לקבלת מידע על אופן הגשת הערעור יש לפנות לבית הדין האזורי לעבודה |
| רשויות מקומיות - הנחה במסי הארנונה | עשויים להיות זכאים להנחה במסי הארנונה |
האישורים מועברים ישירות מביטוח לאומי לרשויות המקומיות, את הבקשה להנחה יש להגיש לרשות המקומית. אין צורך לפנות למוסד לביטוח לאומי |
| משרד השיכון והבינוי | סיוע בדיור ושיכון למשפחות חד הוריות חסרות דירה ולאלה שאינן חסרות דירה, השתתפות בתשלום שכר דירה לחסרי דירה, דירות בשכירות מסובסדת. |
לבירורים יש לפנות למשרד הבינוי והשיכון. |
כיצד נקבע שיעור הקצבה?
המוסד לביטוח לאומי משלם לזוכה מדי חודש את הסכום שנקבע ב^82^, או את הסכום שנקבע בתקנות
חוק המזונות - הנמוך מבין השניים.
ניכויים
| סוג הניכוי | הרחבה |
|---|---|
| חובות בביטוח לאומי | המוסד לביטוח לאומי רשאי לקזז חובות למוסד מהגמלה |
| דמי ביטוח בריאות | אם הזוכה היא לא נשואה/ ידועה בציבור ואין לה הכנסות מעבודה ינוכו מהקצבה דמי ביטוח בריאות |
מהם שיעורי הקצבה?
סכומי התשלום בתקנות הביטוח הלאומי:
|
הרכב משפחתי |
עדיין לא מלאו לה 55 שנים |
בת 55 שנים ומעלה |
||
|
סכום הקצבה |
^86^ (הכנסות מעבודה) |
סכום הקצבה |
^86^ (הכנסות מעבודה) |
|
|
אישה ללא ילדים |
{60601} |
{60804} |
{60701} |
{60901} |
|
אישה שיש עמה ילד |
{60603} |
{60806} |
{60702} |
{60902} |
|
אישה שיש עמה 2 ילדים |
{60604} |
{60807} |
{60703} |
{60903} |
|
אישה שנישאה מחדש + ילד |
{60605} |
{60808} |
{60704} |
{60904} |
|
אישה שנישאה מחדש + 2 ילדים |
{60606} |
{60809} |
{60705} |
{60905} |
|
לילד הנמצא אצל אפוטרופוס |
{60605} |
{61001} |
|
|
|
ל - 2 ילדים הנמצאים אצל אפוטרופוס |
{60606} |
{61002} |
|
|
|
לכל ילד נוסף הנמצא אצל אפוטרופוס |
{60607} |
{61003} |
|
|
שים לב -
• הזוכה תקבל את הנמוך מביניהם, פסק דין או לפי סכומי התקנות, ברגע שהחייב ישלם את מלוא הפסק דין תקבל הזוכה את ההפרש.
• גובה התקנות שווה לסכום הקצבה של חד-הורית + 2 ילדים בלבד.
הכנסות מעבודה ושלא מעבודה משפיעות על גובה שיעור הקצבה:
• הכנסה מעבודה - זוכה שהכנסתה מעבודה / גמלה מחליפת שכר שווה (למעט דמי אבטלה) או עולה על נקודת האיפוס, לא תהיה זכאית לתשלום מזונות מביטוח לאומי.
במקרים בהם ההכנסה מעבודה או גמלה מחליפת שכר נמוכים מנקודת האיפוס ינוכה חלק מסכום ההכנסה עפ"י הסכומים הקבועים בחוק.
מבחן ההכנסה במזונות זהה לזה שבהבטחת הכנסה מלבד שווי רכב שאינו מובא בחשבון לעניין גמלת מזונות.
• הכנסה מדמי אבטלה תיחשב כהכנסה מעבודה.
• הכנסה שאינה מעבודה - תנוכה במלואה מהסכום הרשום בתקנות. זוכה שהכנסותיה שאינן מעבודה עולות על סכום הקבוע בתקנות, לא תהיה זכאית לתשלום מזונות מן המוסד לביטוח לאומי (למעט פנסיה)
מועד התשלום ואופן קבלתו
מועד התשלום הראשון:
דמי המזונות ישולמו לאישה החל מיום הגשת הבקשה במוסד לביטוח לאומי, התשלום בעבור תקופה שקדמה להגשת הבקשה (עד שנה רטרו) יעשה רק לאחר בירור של פקיד תביעות ובכפוף לתנאי הזכאות.
מועד התשלום השוטף:
1. תשלום הגמלה יהיה ב - 28 לכל חודש בעבור אותו חודש.
2. הפרשים במידה וקיימים ישולמו בהתאם לתשלומי ה^84^.
3. למקבלות קצבה בדואר מקוון תשולם קצבה ב - 28 לחודש. תשלום חד-פעמי יצורף לתשלום החודשי הבא.
4. ייתכנו שינויים במועד תשלום הקצבה בתקופות של חגים ומועדים.
אופן קבלת התשלום:
| סטאטוס | אופן תשלום הקצבה |
|
בעלת חשבון בנק |
התשלום יועבר לחשבון הבנק של הזוכה בלבד. |
| בעלת חשבון מוגבל |
יש להנחות את המבוטחים לפתוח חשבון בנק רגיל, וזאת בהסתמך על הוראת בנק ישראל המחייבת את הבנקים בפתיחת חשבון בנק גם למוגבלים בחשבון. להנחיות במקרה שהבנק מסרב לפתוח חשבון לחץ כאן. מבוטחים שיש להם כרטיס נטען כיום, הכרטיסים לא יחודשו כאשר יפוג תוקף הכרטיס. במקרים של אובדן או גניבה - לא יונפק כרטיס נטען חדש. |
|
דואר מקוון |
• התשלום השוטף יופקד ב-28 לחודש בחשבון דואר מקוון, וניתן יהיה למשיכה במזומן בהצגת ת.ז בלבד. • ניתן למשוך את התשלום עד חודשיים מההעברה. לאחר מכן יוחזר התשלום לביטוח לאומי. הביטוח הלאומי יפסיק בהדרגה את השימוש בדואר מקוון. מבוטחים בעלי חשבון מוגבל - יכולים לפתוח חשבון בנק עפ"י הוראת בנק ישראל. |
|
בעלת חשבון מעוקל |
ע"פ סעיף 303 לחוק הביטוח הלאומי, כספים שהופקדו מהמוסד לביטוח לאומי אינם ניתנים להעברה, לערבות או לעיקול, אלא לשם תשלום מזונות |
גביית מזונות מהחייב
הטיפול בתיקי החייבים מטופל בהוצאה לפועל. יחד עם זאת, ישנם מקרים בהם חייב במזונות יוכל לערוך הסדר תשלומים בהו"ק מול מחלקת מזונות.
המקרים בהם חייב יוכל לבצע הסדר תשלומים מול המחלקה בהוראת קבע:
- חייבים חדשים – עם פתיחת תיק מזונות לחייבים חדשים, תשלח אליהם הודעה כי באפשרותם לשלם את חוב המזונות באמצעות הוראת קבע לזכות המוסד לביטוח לאומי. טופס הוראת הקבע (טופס בל/6019) יצורף להודעה.
• חייבים בתביעות חדשות אשר ישלמו את חובם בתוך 45 ימים מיום אישור תביעת הזוכה, לא ייפתח נגדם תיק הוצל"פ.
• במידה ולא הסדירו את חובם תוך 45 ימים, ייפתח תיק בהוצל"פ.
- חייבים בעלי חוב עבר ללא חיוב שוטף מעל לשנתיים - ניתן למסור לחייבים טופס הרשאה להקמת הוראת קבע, ללא הגבלת סכום, בהתאם למפורט בטבלה להלן.
- חייבים בהליך חדלות פירעון - יש לבקש אישור מביהמ"ש/ נאמן על מנת שהחייב יוכל לשלם.
- החל מחודש 8/2023 - חייבים להם יש תיק פתוח בהוצאה לפועל - בין אם יש חיובים שוטפים ובין אם לא. הוראת הקבע תהיה הן על חובות עבר והן על התשלומים השוטפים. הפריסה תתבצע בהתאם לטבלה להלן.
המחלקה תוכל להקים את ההרשאה להו"ק בנוסף לניכוי החוב מקצבה המשולמת לחייב.
הטבלה לפריסת חוב במזונות בהו"ק:
|
סכום החוב בשקלים חדשים |
תשלום חודשי |
תקופת ההחזר עד |
|
עד 1,000 ש"ח |
100 ש"ח בחודש |
10 חודשים |
|
מעל 1,000 ש"ח עד 5,000 ש"ח |
250 ש"ח בחודש |
20 חודשים |
|
מעל 5,000 ש"ח עד 10,000 ש"ח |
400 ש"ח בחודש |
25 חודשים |
|
מעל 10,000 ש"ח עד 20,000 ש"ח |
550 ש"ח בחודש |
37 חודשים |
|
מעל 20,000 ש"ח עד 30,000 ש"ח |
700 ש"ח בחודש |
43 חודשים |
|
מעל 30,000 ש"ח עד 40,000 ש"ח |
850 ש"ח בחודש |
47 חודשים |
|
מעל 40,000 ש"ח עד 50,000 ש"ח |
1,000 ש"ח בחודש |
50 חודשים |
|
מעל 50,000 ש"ח עד 60,000 ש"ח |
1,250 ש"ח בחודש |
48 חודשים |
|
מעל 60,000 ש"ח עד 100,000 ש"ח |
1,400 ש"ח בחודש |
72 חודשים |
|
מעל 100,000 ש"ח עד 150,000 ש"ח |
1,500 ש"ח בחודש |
100 חודשים |
|
מעל 150,000 ש"ח עד 200,000 ש"ח |
1,750 ש"ח בחודש |
114 חודשים |
|
מעל 200,000 ש"ח |
2,000 ש"ח בחודש |
|
קיזוז מגמלה - למוסד קיימת הזכות לבצע קיזוז חוב במזונות מגמלה המשתלמת לחייב וזאת על אף הסדר קיים שיש לחייב בהוצאה לפועל בגין החוב.
הסיבה לכך היא שהמוסד פועל בשני מישורים מקבילים: קיזוז מהגמלה וגבייה באמצעות הוצל"פ. הקיזוז מהגמלה נעשה באופן אוטומטי וזה אינו נתון לשיקול דעת הפקיד.
החייב רשאי לפנות בעניין הקיזוז לבית הדין האזורי לעבודה.
מתן זכות טיעון לחייבים במזונות - על המוסד לתת זכות טיעון לחייבים לפני קיזוז חוב מהגמלה המשתלמת לחייב, לפי המפורט להלן:
- בבקשות חדשות לתשלום המזונות, נוסף בהודעה הראשונה לחייב על אישור תשלום המזונות ויצירת החוב את זכות הטיעון והקפאת החוב למשך 45 ימים.
בתום 45 ימים החוב יופשר אוטומטית לקיזוז בהתאם לכללי הקיזוז של כל גמלה.
- במקרים הישנים (מלפני אוגוסט 2021) - בכול פניה של החייב בדבר קיזוז חוב המזונות, יש לשלוח לחייב מכתב של זכות הטיעון.
בשני המקרים, בקשת החייב לשינוי אחוז הקיזוז או להשבת תשלום הרטרו שקוזז, תבחן ע"י פקיד התביעות בסניף.
תשלום הפרשים
• במקרים בהם פסק דין גבוה מהתקנות – משמע, החייב מחויב בסכום הנקוב בפס"ד והתשלום החודשי לזוכה נמוך יותר בהתאם לתקנות - ישולם לזוכה ההפרש בין גובה התקנות לגובה פסק הדין רק לאחר גביית הסכום העולה על התשלום בפועל מהחייב.
• במקרים בהם המוסד לא הצליח לגבות את ההפרשים - קיימת האפשרות לגבות את ההפרשים מהחייב באופן עצמאי באמצעות הוצאה לפועל או באופן ישיר מהחייב.
לצורך כך עליה למלא הצהרה חתומה בכתב ידה או על גבי טופס בל/5416, המאשרת למחלקה לחייב את החייב לפי גובה התקנות ולא לפי הסכום הנקוב בפס"ד.
בכפוף להצהרת הזוכה, יתוקן אופן חיוב החייב מהסכום הנקוב בפס"ד לחיוב עפ"י תקנות, והזוכה תקבל אישור לגביית ההפרשים מפקיד התביעות במח' מזונות.
שים לב - החל מה-08.01.2023 - אין צורך להגיש את האישור המקורי להוצל"פ ולכן אין יותר צורך לגשת לסניף על מנת לקבל אותו.
יש להוציא פניה למחלקה להנפקת האישור ע"י הפקיד, לאחר מכן האישור יהיה ניתן לצפייה באתר האישי ולשליחה מהדלפק (יופיע במכתבים).
הפחתה בזכאות
• פסק דין הקובע סכום אחד לכל הילדים - בהגיע כל אחד מן הילדים לגיל 18 שנים, ינוכה החלק היחסי מהסכום שנקבע בפסק הדין (במלאת 18 שנים לצעיר שבין הילדים יופסק תשלום המזונות).
• פסק דין הקובע סכום אחד לאישה ולילדים - אישה שמתגרשת, יופחת חלקה היחסי מהסכום שנקבע בפסק דין.
• אישה שנישאה מחדש - אם הזוכה למזונות נישאה מחדש, תוכל עדיין לקבל מזונות עבור הילדים והכנסותיה ויכולותיה הכלכליות יעמדו במבחן הכנסות אחר (ראה תחת תשלומי הקצבה).
1. מי שנישאה בשנית לחייב מזונות בתיק אחר - תקבל תשלום לפי שיעור מלא.
2. מי שנישאה לאחר - שיעור התשלום יופחת.
מתי תופסק הקצבה?
• נמסר פסק דין חדש המבטל את פסק דין הקיים.
• הילד הוצא מחזקת הזוכה.
• הכנסה מעבודה או גמלה מחליפת שכר (למעט אבטלה) עולה על נקודת איפוס גמלה.
• הכנסה שלא מעבודה או מדמי אבטלה עולה על סכום התקנות.
• נקיטת הליכי הוצאה לפועל שמטרתם גביה מלאה של פסק דין ולא הפרשים בלבד.
• הזוכה קיבל/ה תשלומים ישירים מהחייב בחודשים בהם שולמו לה מזונות מהמוסד לביטוח לאומי.
• לא הוחזר טופס ההצהרה השנתית שנשלח לזוכה תוך 21 ימים.
• הזוכה יוזמת הפסקת תשלום מכל סיבה שהיא (לדוג' שלום בית).
• הזוכה אינה תושבת ישראל.
• הזוכה מתגוררת עם החייב והוא משתתף בהוצאות הקיום השוטפות (שלא בהתאם לפסק הדין) של הזוכה והילדים.
שים לב - מקרים בהם יש מגורים משותפים אך החייב אינו משתתף בהוצאות השוטפות, ייבחנו ע"י הפקיד.
• הילד הגיע לגיל 18 שנים- עבור אותו חודש הולדתו יקבל תשלום באופן יחסי עד לתאריך בו מלאו לו 18.
• החייב נפטר ולא ניתן לגבות ממנו מזונות יותר.
• החייב הוא חייל בשרות סדיר - קיים הסדר תשלומים עם הצבא, על הזוכה לפנות לשלטונות צה"ל לברור זכאותה.
• ילד במסגרת חוץ ביתית במקרים הבאים:
א. האם לא משלמת כל השתתפות באחזקת הילד, למרות שנקבע כי עליה להשתתף.
ב. משרד העבודה והרווחה פטר את האם מתשלום.
ג. הילד יצא מאחזקתה או ממשמורתה של הזוכה עקב אלימות.
ד. האב בלבד משלם השתתפות והוצאות אחזקת הילד במסגרת חוץ ביתית.
• ילד במאסר, משום שאחזקתו על חשבון המדינה. במידה והילד במעצר לימים בודדים - תיבחן האפשרות לתשלום.
• יציאה לחו"ל של הילד מזכה - הזכאות היא עבור חודש היציאה ועוד שלושה חודשים, מעל 3 חודשים תיבדק הזכאות ע"י פקיד תביעות.
• יציאה לחו"ל של האם - זוכה במזונות רשאית לצאת לחו"ל 3 פעמים במהלך שנה קלנדרית מבלי שתיפגע זכאותה ובלבד שימי השהות בחו"ל אינם עולים על 72 יום.
במקרים בהם ימי השהות בחו"ל בשנה זו עולים על 72 ימים, לא ישולמו מזונות החל מיום ה- 73 לשהות בחו"ל.
אם שוהה בחו"ל במדינת אמנה הקצבה תמשיך להשתלם בתנאי שהיא מעדכנת את המחלקה לפני יציאתה לחו"ל ומציגה פעם בשנה אישור חיים.
יום היציאה לחו"ל ויום החזרה מחו"ל אינם נספרים במניין ימי השהות בחו"ל.
למחשבון יציאה לחו"ל
• כאשר נפתח לחייב צו לפתיחת הליכים או פשיטת רגל, התשלום לזוכה יופסק. בעת פניה של מבוטחת שהפסיקו לה את המזונות מהסיבה הזו:
א. יש להסביר לזוכה שהמזונות נפסקו מאחר והחייב נמצא במצב (הליכים או פשיטת רגל) שלא מאפשר ליצור לו חוב חדש וכי מוטלת עליו החובה לשלם לה את המזונות באופן ישיר.
ב. אם תטען שהחייב אינו משלם את המזונות באופן ישיר - יש להנחותה להעביר למחלקת מזונות הצהרה על כך שהחייב אינו עומד בחובתו לשלם לה מזונות, לצורך המשך טיפול הסניף מול הלשכה המשפטית.
ג. יש להציע למבוטחת לבדוק זכאות בהבטחת הכנסה.
שים לב - בהפסקת תשלום של 6 חודשים ומעלה יש להגיש מחדש תביעה למזונות
על הזוכה לעדכן על כל שינוי במצבה אשר עשוי להשפיע על הזכאות לגמלה (שינוי במצב המשפחתי, הכנסות וכו').
זוכה שלא הודיעה על השינוי בזמן, רשאי המוסד לביטוח לאומי לשלול זכאות רטרואקטיבית, וליצור חוב על קבלת גמלה שלא כדין.
טופס עדכון נתונים
תשלום חוב בגמלאות
שהות בחו"ל
- יציאה לחו"ל של הילד מזכה - הזכאות היא עבור חודש היציאה ועוד שלושה חודשים, מעל 3 חודשים תיבדק הזכאות ע"י פקיד תביעות.
- יציאה לחו"ל של האם - זוכה במזונות רשאית לצאת לחו"ל 3 פעמים במהלך שנה קלנדרית מבלי שתיפגע זכאותה ובלבד שימי השהות בחו"ל אינם עולים על 72 יום.
במקרים בהם ימי השהות בחו"ל בשנה זו עולים על 72 ימים, לא ישולמו מזונות החל מיום ה- 73 לשהות בחו"ל. - יציאה לחו"ל בגלל אבל על בן משפחה מדרגה ראשונה (בן זוג, הורים, ילדים, אח, אחות) למשך 3 שבועות לכל היותר- לא תיחשב במניין היציאות לחו"ל באותה השנה (מ-1 בינואר עד 31 בדצמבר באותה שנה).
- יציאה וכניסה באותו יום או עד ליום שלמחרת במעבר גבול יבשתי (מעבר טאבה, גשרי הירדן)- לא תיחשב במניין היציאות לחו"ל באותה השנה (מ-1 בינואר עד 31 בדצמבר באותה שנה).
- מי שיצאה לחו"ל לצורך קבלת טיפול רפואי שאין אפשרות לקבלו בארץ, או מי שנלותה לבן משפחה חולה לצורך קבלת טיפול רפואי, וקיבלה אישור ליציאה על-ידי משרד הבריאות - תמשיך לקבל את הקצבה בזמן שהיא שוהה בחו"ל עד 6 חודשים לכל היותר.
- יציאה מטעם המעסיק - תיבדק על ידי פקיד התביעות. יש להמציא אישורים מהמעסיק על היציאה לחו"ל מטעמו ועל קבלת החזר הוצאות עבור הנסיעה.
- אם שוהה בחו"ל במדינת אמנה הקצבה תמשיך להשתלם בתנאי שהיא מעדכנת את המחלקה לפני יציאתה לחו"ל ומציגה פעם בשנה אישור חיים.
יום היציאה לחו"ל ויום החזרה מחו"ל אינם נספרים במניין ימי השהות בחו"ל.
למחשבון יציאה לחו"ל לחץ כאן
|
1. הגשת מסמכי התביעה ע"י המבוטח |
||||
|
א. מילוי טופס תביעה וצירוף מסמכים רלוונטיים (ראה: טפסים ומסמכים). ב. הגשת התביעה דרך קבלת קהל בסניף הקרוב למקום המגורים. ג. מילוי תביעה באינטרנט - ניתן למלא את התביעה באמצעות אתר האינטרנט ע"י סריקה והעלאת מסמכים. ד. במידה ולא חלפו 6 חודשים מתאריך הזכאות האחרון, אין צורך במילוי טופס תביעה חדש והזכאות תבחן ע"פ הצהרת המבוטחת/בחינת שינויים בתיק. |
||||
|
2. בדיקת המסמכים ע"י פקיד תביעות |
||||
|
הוגשו כל המסמכים הרלוונטיים |
|
לא הוגשו כל המסמכים הרלוונטיים |
||
|
בדיקת הזכאות.
|
על המבוטח להחזיר את המסמכים תוך 21 ימים מהמכתב הראשון ו - 15 ימים מהמכתב השני – אם לא עשה כן, התביעה תדחה |
|||
|
משך זמן הטיפול המשוער בתביעה – כ- 30 ימים מיום קבלת התביעה. תביעה שהוגשה לאחר מועד הזכאות- במקרים מסוימים, יהיה המוסד לביטוח לאומי רשאי לשלם עד 12 חודשים רטרואקטיבית. |
||||
|
3. בדיקת התביעה ע"י פקיד התביעות |
||||
|
התביעה אושרה |
|
התביעה לא אושרה |
||
|
ישנה זכאות לתשלום. התשלום יתבצע עפ"י פסק הדין או על פי תקנות המוסד לביטוח לאומי (הנמוך מבין השניים), במידה וסכום התקנות נמוך מפסק הדין ניתן לקבל אישור לגביית ההפרשים באמצעות ההוצאה לפועל.
|
ניתן לברר את סיבת הדחייה במענה הטלפוני. כמו כן, ניתן להגיש ערעור לבית הדין לעבודה תוך 12 חודשים מיום קבלת החלטת המוסד לביטוח לאומי בכתב. |
|||
מסמכים דרושים להגשת התביעה
- טופס תביעה (טופס בל/5400) מלא על כל חלקיו.
- תעודת זהות מקורית.
- פסק דין חתום ומאושר ע"י בית המשפט או בית דין מוסמך, והעתק נאמן למקור. כיום אין צורך להגיש פסק דין מקורי אך חשוב להקפיד:
שפסק הדין ייחתם בחותמת של הערכאה השיפוטית או חתימה דיגיטלית ושיופיע שם השופט / דיין או דיינים בהתאם לערכאה השיפוטית בה ניתן פסק הדין. - אם הזוכה עובדת - צילום ברור של 3 תלושי שכר אחרונים, אישה שיש לה הכנסות שלא מעבודה - אישורים על הכנסות אלו.
- אם נפתח תיק בעניין פסק הדין שהוגש למוסד לביטוח לאומי - אישור על השהיית התיק בהוצאה לפועל.
- ילד שפסק דין למזונות ניתן לזכותו ואינו בהחזקתה של אמו - צו אפוטרופוס, או פסק דין שבו האפוטרופוס הוא התובע מזונות בעבור הילד.
- החל מחודש 9/2023 - אין יותר צורך להגיש תדפיס עו"ש של 3 חודשים אחרונים או ריכוז יתרות מהבנק, למעט במקרים בהם זה יידרש ישירות מהמחלקה.
- החל מחודש 01/2024 אין צורך להגיש עם התביעה תלושי שכר ו/אישור מעסיק. נתוני השכר יעודכנו אוטומטית ממערכת שכר חודשי.
- במקרים בהם פסה"ד הוא זמני, ובית המשפט קבע שהמשך התשלום מותנה בהגשת "תביעה עיקרית" (לקבלת דמי מזונות קבועים), על הזוכה להמציא החלטה שיפוטית לפיה הוגשה תביעה עיקרית לדמי מזונות.
- במקרים בהם יש לזוכה חשבון בנק משותף עם החייב, משום שאין ביכולתה לסגור את החשבון, עליה להגיש הצהרה בכתב שהחשבון אינו פעיל על ידה ואין ביכולתה לסגור את החשבון.
הצהרה שנתית:
• טופס תביעה מלא על כל חלקיו.
• מידע חדש על החייב/ת (אם קיים).
• זוכה עובדת: טופס מעסיק חתום ותלושי שכר אחרונים.
אופן הגשת התביעה:
1. הגשה לא תאוחר מ - 12 חודשים, אם התביעה הוגשה לאחר 12 החודשים - לא יהיה ניתן לקבל תשלום עבור תקופה
העולה על 12 חודשים רטרואקטיבית.
2. ניתן להגיש באתר של ביטוח לאומי, בפקס, בדואר, בתיבת השירות ובק"ק בסניף.
שים לב - עם הגשת התביעה על הזוכה להמציא את כל הפרטים שיש לה בנוגע לחייב (כתובת, טל', פרטים על מקום עבודה וכו'...).
הביטוח הלאומי ישלח הודעה על אישור הבקשה או דחייתה בתוך 30 ימים מיום הגשת הבקשה.
במקרים שפסק הדין אינו בשפה העברית, הביטוח הלאומי ישלח אותו לתרגום, וההודעה על אישור הבקשה או דחייתה תישלח בתוך 30 ימים מקבלת התרגום.
טפסים
אנשי קשר במוסד לביטוח לאומי
| כותרת | כתובת | טלפון | שעות פעילות | פקס | אתר אינטרנט |
מוקדי מידע במוסד לביטוח לאומי
| אגף פניות הציבור- המוסד לביטוח לאומי | למכתבים: האגף לפניות הציבור, רחוב יפו 217 ירושלים, 9199908. שים לב - פניות ראשוניות יש לשלוח בכתב בלבד – בפקס, באינטרנט או בדואר. פניות טלפוניות רק לאחר הגשת פניה ראשונית בכתב. | 02-6709070 | ימים א'-ה' בין השעות 13:00-15:00 | 02-6525038 | www.btl.gov.il |
| למתקשרים מבזק - טלפון למוקד ביטוח לאומי | 1-222-60-50 | ימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00 |
| למתקשרים מחו"ל - טלפון למוקד ביטוח לאומי | 08-9369669 (לחיוג מחו"ל: 972-89369669) | ימים א'-ה' בין השעות 08:00-15:00 |
| העברת מידע למוסד לביטוח לאומי - אגף חקירות | ניתן לשלוח את המידע בוואטסאפ לטלפון: 050-6287183 | 02-6709955 | ימים א'-ה' בין השעות 08:30-11:30 | 02-6709897 |
| מוקד תמיכה באתר האינטרנט (שירות אישי , שיגור מסמכים ותשלומים) | 04-8812245 | ימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00 |
| חובות בגמלאות (מענה אנושי) | 04-8812266 |
| מענה אוטמטי לקבלת אישורים | 02-6709990 | 24 שעות ביממה |
חקירות - המוסד לביטוח לאומי
| סניף אשקלון | 08-6741149 | 08-6741125 |
| סניף באר-שבע | 08-6295357 | 08-6295317 |
| סניף בני ברק | 03-6152920 | 03-6152952 |
| סניף חדרה | 04-6328106 | 04-6328071 |
| סניף חולון | 03-5022509 | 03-5022589 |
| סניף חיפה | 04-8544810 | 04-8134907 |
| סניף טבריה | 04-6738134 | 04-6739447 |
| סניף ירושלים | 02-6755624 | 02-6755607 |
| סניף כפר סבא | 09-7478208 | 09-7478247 |
| סניף כרמיאל | 04-9907327 | 04-9907326 |
| סניף נהריה | 04-9528239 | 04-9528044 |
| סניף נצרת | 04-6027432 | 04-6027446 |
| סניף נתניה | 09-8602884 | 09-8602804 |
| סניף עפולה | 04-6529209 | 04-6529114 |
| סניף פתח-תקווה | 03-9114960 | 03-9114717 |
| סניף קריות | 04-8467425 | 04-8467438 |
| סניף ראשל"צ | 03-9426631/2 | 03-9426739 |
| סניף רחובות | 08-9345936 | 08-9345953 |
| סניף רמת-גן | 03-6751444 | 03-6751221 |
| סניף רמלה | 08-9777385 | 08-9777426 |
| סניף ת"א | 03-6250186 | 03-6250187 |
אנשי קשר וארגונים מחוץ לביטוח לאומי
| כותרת | כתובת | טלפון | שעות פעילות | פקס | אתר אינטרנט |
בית דין אזורי לעבודה
| באר-שבע | רח' התקווה 5,היכל המשפט מיקוד 84102 | 3852* \ 077-2703333 | 08-6470553 | www.court.gov.il |
| חיפה | רח' פל-ים 12 מיקוד 33095 | 3852* \ 077-2703333 | מזכירות - 04-8698057 | www.court.gov.il |
| ירושלים | רח' בית הדפוס 20 מיקוד 97300 | 3852* \ 077-2703333 | 02-6546412 | www.court.gov.il |
| נוף הגליל (נצרת עילית) | רח' קרית יצחק רבין, היכל המשפט מיקוד 16000 | 3852* \ 077-2703333 | 04-6087499 | www.court.gov.il |
| תל אביב (בת ים) | הרב יצחק ניסנבוים 7, בת ים | 3852* \ 077-2703333 | 03-5128361, 03-6817829 | www.court.gov.il |
לשכות הסיוע המשפטי
| מוקד ארצי | 6405* | 08:30- 16:00 | www.court.gov.il |
משרדי ממשלה
| משרד הרווחה - מוקד מצוקה ( כולל שרות לחרשים) | מכל טלפון 118 | 24 שעות ביממה |
מוקדי נשים ומשפחות
| משרד התמ"ת - מוקד תמיכה לנשים חד-הוריות | 1-700-70-25-35 | ימים א'-ה' בין השעות 10:00-16:00 וימי ו' בין השעות 09:00-12:00 |
| נעמ"ת | 03-6921990 |
| שדולת הנשים בישראל | 03-6123990 |
| ויצו - קו ייעוץ להורים | *6968 / 12226968 | www.wizo.org.il |
זכויות האזרח
| שירות ייעוץ לאזרח | 118 | 08:00-16:00 |
בית הדין הארצי לעבודה
| בית הדין הארצי לעבודה | 077-2703333 | מענה טלפוני: ימים א'- ה' בין השעות 08:00-17:00 | 02-6497738 |
הוצאה לפועל
| מוקד ארצי | 073-2055000 / 35592* | ימים א' -ה' 8:00-16:00 | www.hotzaa-lapoal.co.il |
ישראכרט
| ישראכרט | 03-6364333 | www.isracard.co.il |