מטרת החוק:
גמלת ^64^ נועדה להבטיח עזרה כספית להורי הילד, הגמלה משולמת לילדים בגילאים שבין 91 ימים ל - 18 שנים ו - 90 ימים, בהתאם לליקויים השונים ולמידת התלות בזולת.
תנאים מקדמיים
שיעור הזכאות בהתאם לנקודות שנצברו בהערכת התלות: 4 - 0 נק' - דחיה - לא תלוי. בהגיע הילד לגיל 18, הביטוח הלאומי יוזם תביעה לנכות כללית. המשך הטיפול יעשה באופן אוטומטי והמבוטח יזומן לוועדה. לילדים הזכאים לקצבת ילד נכה, בגיל 18 ו-31 יום (כלומר מהיום ה-31), תשולם הגבוהה מבין קצבת ילד נכה אשר היה זכאי לה, לבין קצבת נכות ו/או שר"ם מהיום ה-31 ועד היום ה-90 בהתאם לזכאותו.
|
מיצוי זכויות למי שלא עמד בתנאים: ערעור לועדת ערר בשאלות רפואיות. |
ניתן יהיה לקבל גמלת ילד נכה וגמלת ניידות במקביל רק במקרים הבאים: |
מיצוי זכויות למי שלא עמד בתנאים: |
חוב ההורה בדמי ביטוח, ינוכה מקצבת ילד נכה. |
מיצוי זכויות למי שלא עמד בתנאים: |
לפירוט לפי מחלות וליקויים - לחץ כאן. |
מיצוי זכויות למי שלא עמד בתנאים: |
|
מיצוי זכויות למי שלא עמד בתנאים: |
הילד הוא ילדו של מבוטח ^12^ |
מיצוי זכויות למי שלא עמד בתנאים: |
| סוג ההטבה/גמלה | הרחבה | מה יש להגיש? |
|---|---|---|
| ערעור על החלטת המוסד לביטוח לאומי מול ועדת עררים | ניתן להגיש ערר במקרים הבאים: |
ערעור מנומק בכתב למחלקת נכות במוסד לביטוח לאומי בסניף הקרוב למקום המגורים. |
| תעודת נכה | כל ילד נכה שנקבעה לו דרגת נכות גם אם אינו מקבל בפועל גמלת ילד נכה מסיבות שונות, תונפק לו תעודת נכה בשפה עברית ואם משרד הפנים הנפיק לו דרכון, גם בשפה האנגלית. תוקפה של התעודה ייקבע לפי המועד המאוחר של הזכאות לקצבאות הנ"ל, ולא יותר מ - 7 שנים מיום תחילת הזכאות.
|
אין צורך בהגשת מסמכים. את כל סוגי התעודות ניתן להוריד באופן מקוון מאתר הביטוח הלאומי. רק תעודה עם פטור מתור או פטור עבור מלווה תישלח בדואר. זמן קבלת התעודה: עד חודש מיום הנפקתה. ניתן להפנות את המבוטחים המבקשים לקבל הסבר אודות זכויותיהם במסגרת התקנות החדשות לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות: |
| תשלום עבור נסיעות למוזמנים לוועדות | ||
| וועדת תביעות | לוועדת התביעות ניתן לפנות רק על החלטת דחייה של פקיד תביעות. |
ניתן לפנות לוועדת תביעות תוך 6 חודשים מתאריך הדחייה ע"י מילוי טופס ב.ל 910 שאותו יש להגיש למחלקה. |
| מענק פטירה | הורים המקבלים קצבת ילד נכה יהיו זכאים למענק פטירה במקרה של פטירת הילד הנכה. |
המענק ישולם באופן אוטומטי לחשבון ההורים לאחר קבלת העדכון על הפטירה. |
| בדיקה מחדש | ניתן להגיש תביעה חוזרת בעבור ילד שתביעה קודמת בגינו נדחתה או בעבור ילד המקבל גמלה חלקית, וזאת לאחר שחלפו 6 חודשים ממועד הדחייה או קבלת ההודעה על הגמלה, בצרוף מסמכים רפואיים עדכניים המעידים על החמרה.
|
אישור רפואי המעיד על החמרה. |
| שיקום מקצועי \ הכשרה מקצועית עבור הורה לילד נכה שנפטר | הורים לילד נכה שנפטר, שקיבלו עבורו קצבת ילד נכה עד למועד הפטירה, עשויים להיות זכאים להכשרה מקצועית ממחלקת שיקום.
|
טופס תביעה לשיקום מקצועי טופס בל/270 שאותו יש להגיש למחלקת שיקום. |
| שם המוסד | ההטבה | איך ניתן לקבל? |
|---|---|---|
| רשות המים | הורים לילדים המקבלים קצבה לילד נכה יהיו זכאים להנחה במים, ההנחה מתבטאת בהכפלת כמות המים (עבור הזכאי) בעלותם הנמוכה ביותר. |
הרשימות הועברו באופן ממוכן לרשות המים. |
| יד מכוונת - מרכז ייעוץ והכוונה לועדה רפואית | המרכז מסייע בהכנה לוועדה הרפואית כולל יעוץ והכנת התיק הרפואי. קיימים סניפים בחיפה לתושבי הצפון, בבאר שבע לתושבי הדרום, בפתח תקווה לתושבי המרכז ובירושלים לתושבי ירושלים והסביבה. |
מבוטחים הרוצים לגשת למרכז יד מכוונת, יכולים להגיע בתיאום טלפוני באמצעות המוקד הארצי של המרכז שמספרו: 2496* |
| קופת חולים | ילדים הזכאים לקצבת ילד נכה זכאים להטבות בקופות החולים כגון: פטור מתשלום בעבור רופא מקצועי |
ההנחה ניתנת באופן אוטומטי לאחר העברת הרשימות מביטוח לאומי לקופות החולים. |
| חברת חשמל | הורים לילדים המקבלים קצבה לילד נכה בשל תלותו בעזרת הזולת או בשל טיפול רפואי מיוחד שהוא זקוק לו, בעילות הבאות:
|
המוסד לביטוח לאומי מעביר באופן מרוכז לחברת החשמל את רשימת הזכאים. |
| חוק הגבלת שכר הטרחה בטיפול בתביעות ביטוח לאומי | החוק קובע זכויות לאזרחים המגישים תביעות לביטוח הלאומי באמצעות חברות למיצוי זכויות, עורכי דין, יועצי מס או רואי חשבון ("מייצגים"). מדובר בתביעות לקצבאות: נכות כללית, תאונות עבודה, שירותים מיוחדים, ניידות, ילד נכה, תגמול למתנדבים, שיקום, גזזת ופוליו. על פי החוק נקבעו סכומים מקסימאליים לשכר הטרחה שהמייצגים רשאים לגבות מהאזרחים עבור השירותים הניתנים להם. כמו כן נקבעו הדרכים לגביית שכר הטרחה מהאזרחים. |
פרטים ניתן לקבל באתר האינטרנט של ביטוח לאומי או בלשכה לסיוע משפטי של משרד המשפטים בטלפון : 6405*. |
| חברת "בזק" | החל מה-01.01.2022 - בוטלה ההנחה בבזק למקבלי קצבת ילד נכה. בעלי תעודת עיוור יהיו זכאים במקום זאת למענק שנתי בסך 360 ש"ח ממשרד הרווחה, לצורך התקשרות עם חברת תקשורת לבחירתם. |
פרטים נוספים מופיעים באתר משרד הרווחה. |
| רשות המיסים | הורים לילדים המקבלים קצבה לילד נכה יהיו זכאים:
|
|
| "מחלקה ראשונה" - ייזום זכויות של ביטוח לאומי בבתי החולים. | שירות בו נעשיית פנייה יזומה למאושפזים בבית החולים עם פוטנציאל לקבלת אחת מקצבאות הנכות. (נכות כללית ,ילד נכה, שר"מ) |
השירות ניתן בבתי החולים: |
| רשויות מקומיות | הורים לילד נכה המקבלים גמלה עשויים להיות זכאים להנחה במסי ארנונה לפי חוק העזר של הרשות המקומית |
יש להפנות את הבקשה ישירות לרשויות המקומיות. |
| משרד הבינוי והשיכון | הורים לילדים המקבלים קצבה לילד נכה עשויים להיות זכאים: |
לפנות למשרד השיכון |
| משרד הבריאות | סיוע במימון מכשירי שיקום וניידות (תותבות שונות, כסאות גלגלים, הליכונים מיוחדים, מכשירי שמיעה לילדים ונוער, עדשות מגע מיוחדות לילדים ועוד). |
את הבקשה לסיוע יש להגיש לפני ביצוע רכישת המכשיר. |
| בית הדין האזורי לעבודה - ערעור על החלטת המוסד לביטוח לאומי | ניתן להגיש אם התביעה נדחתה בשל שאלות חוק בלבד כמו: |
|
| משרד הרישוי - פטור מאגרת רישוי | ההטבה עשויה להינתן לבעלי נכות רפואית בשעור של 60% ומעלה. |
ההטבה תינתן להורים. יש לפנות למשרד הרישוי. |
| בית הדין הארצי | ניתן להגיש ערעור לבית הדין הארצי אם ההורה של הילד אינו מסכים להחלטת בית הדין לעבודה. |
יש להגיש ערעור בכתב לבית הדין הארצי בתוך 30 ימים מקבלת ההחלטה. |
| משרד החינוך | מקבלי גמלת ילד נכה מגיל שלוש ומעלה זכאים למימון סייעת לגן ולבית הספר. |
לפנות למשרד החינוך. |
| שים לב - | ההחלטה למתן ההנחות היא באחריות הגופים השונים בלבד |
|
| משרד הרווחה | מקבלי גמלת ילד נכה מגיל שנה עד שלוש זכאים לקליטה במעונות יום שיקומיים |
לבירורים יש לפנות למשרד הרווחה - המחלקה לשירותים חברתיים |
| משרד התחבורה - תו חניה לרכב נכה | הורים לילד נכה המקבלים גמלה בשיעור של 60% ומעלה |
במידה ולא מופיע באופן אוטומטי דיווח בדלפק, ניתן לפנות למשרד התחבורה לשם בדיקת הזכאות לקבלת תג חנייה, יש לפנות בכתב בצירוף אישורים ומסמכים רפואיים מעודכנים אל: |
| משרד האוצר | הורים לילדים המקבלים קצבה לילד נכה עשויים להיות זכאים להנחה במס רכישה על קניית דירה |
יש לפנות למשרד האוצר בצירוף אישור מהביטוח הלאומי על הזכאות לקצבה. |
| סוג התוספת | הרחבה | מה להגיש? |
|---|---|---|
| תוספת למשפחה שבה שני ילדים נכים או יותר | משפחה שבה שני ילדים נכים או יותר תהיה זכאית לגמלת ילד נכה בשיעור מוגדל בעבור כל ילד. התוספת תהיה בשיעור של 50% מהשיעור לו היה זכאי, לדוגמה: ילד הזכאי לגמלה בשיעור 100%, יקבל תוספת של עוד 50% - שזו מחצית מהנכות הקיימת. |
אין צורך בהגשת מסמכים. התוספת משולמת באופן אוטומטי. |
| תוספת למשפחה שבה שני ילדים נכים, המקבלת קצבת ילד נכה רק עבור ילד אחד | המשפחה תהיה זכאית לתוספת זו גם אם, אחד משני הילדים הנכים אינו זכאי לגמלה מהסיבות הבאות: |
אין צורך בהגשת מסמכים. התוספת משולמת באופן אוטומטי. |
| קצבה חודשית נוספת (קח"ן) | ניתנת לילדים הזכאים לגמלת ילד נכה בשיעור מרבי של 80% או 100% לפי העילה. סכום הקח"ן, למי שזכאי לגמלה מלאה, הוא {40607}. |
אין צורך בהגשת מסמכים. התוספת משולמת באופן אוטומטי. |
| תוספת בקצבה לילד התלוי בעזרת הזולת | ילד התלוי לחלוטין בעזרת הזולת לפי התקנות הוא ילד שמלאו לו 3 שנים ואשר כתוצאה מליקוי גופני שכלי או נפשי הנובע ממחלה, תסמונת, תאונה או מום מלידה, הוא תלוי בעזרת הזולת באופן החורג במידה ניכרת מהרגיל אצל בני גילו בביצוע פעולות יומיום, תקופה של 90 ימים רצופים לפחות , אף אם תקופה זו, או חלק ממנה, חלים בתכוף לפני הגיעו לגיל 3, התוספת תינתן עבור כל ילד התלוי לחלוטין בעזרת הזולת, הקצבה תוגדל לשיעור של 188%. {40319} + תוספת בסך {40322} |
מידת התלות נבדקת בעת הגשת התביעה לילד נכה ובכל פעם שהתביעה נבדקת מחדש עקב תום זמניות או החמרת מצב. |
| תוספת לנכה מונשם | משולמת תוספת לילדים נכים התלויים לחלוטין בעזרת הזולת, בדרגת נכות של 100% לפחות, ובנוסף נקבע כי הם זקוקים למכונת הנשמה קבועה. התוספת היא בשיעור של {40608} |
מכתב מהרופא המטפל ובו פירוט האבחנה והצורך במכונת ההנשמה. |
| הגדלת קצבה לילדים המקבלים טיפול רפואי קשה וממושך | ילד אשר בשל טיפול רפואי קבוע הניתן לו בבית חולים, שנבצר ממנו, עפ"י הוראת רופא, להגיע למסגרת החינוכית או הטיפולית המקובלת בקרב בני גילו, שלושה ימים בשבוע לפחות, במשך 3 חודשים רצופים לפחות, והורהו או מי שמקבל גמלה בעדו נמצא עמו ונוטל חלק בטיפול בו. |
הזכאים יאותרו ע"י ביטוח לאומי באופן יזום. במקרים שלא נקלטו בתהליך היזום , יש להגיש את הבקשה ע"ג טופס 7824 בקשה לבדיקה מחדש בצירוף מסמכים רפואיים. |
| תוספת לבעלי רמת זכאות 188% ומעלה המעסיקים 2 מטפלים | סכום נוסף בסך {40613} ישולם למקבלי קצבת ילד נכה בשיעור של 188% בעלי היתר ל- 2 עובדים זרים המעסיקים 2 מטפלים בפועל. להלן תנאי הזכאות:
|
|
שיעורי הגמלה נקבעים בהתאם לעילת הזכאות ולמידת התלות בזולת.
למידע בנושא העלאת קצבאות הנכות בעקבות רפורמת הנכים - לחץ כאן
ישנן חמש רמות זכאות לקצבת ילד נכה:
1. 50% - סכום הקצבה הוא {49911} (הסכום כולל תוספת בסך {40320}).
2. 100% - סכום הקצבה הוא {49909} (הסכום כולל תוספת בסך {40321}).
3. 112% - סכום הקצבה הוא {49907} (הסכום כולל תוספת בסך {40325}).
4. 188% - סכום הקצבה הוא {49910} (הסכום כולל תוספת בסך {40322}).
5. 235% - סכום הקצבה הוא {49908} (הסכום כולל תוספת בסך {40326}).
• תוספת לנכה מונשם - משולמת תוספת לנכים התלויים לחלוטין בעזרת הזולת, שנקבעה להם דרגת נכות של 100% לפחות,
ובנוסף נקבע כי הם זקוקים למכונת הנשמה קבועה. התוספת היא בשיעור של {40608}.
שים לב - במידה ולילד המונשם נקבעה רמת זכאות בשיעור 235%, הקצבה תחושב לפי רמת זכאות בשיעור 188%.
• סכום הקצבה לילד השוהה במוסד:
ילד הזכאי לקצבה בשיעור 50% - יקבל קצבה חודשית בסך {40330}.
ילד הזכאי לקצבה בשיעור 100% ומעלה - יקבל קצבה חודשית בסך {40331}.
לפירוט לפי מחלות וליקויים - לחץ כאן.
שים לב -
• ילד שיש לו יותר מבעיה רפואית אחת המזכה אותו בקצבה, תשולם לו הקצבה לפי הבעיה הרפואית המזכה בסכום הגבוה ביותר.
• ילד עם 3 ליקויים המזכים כל אחד בקצבה בשיעור 50% יהיה זכאי לקצבה בשיעור 100% בגין השגחה מלאה.
• ילד עם תסמונת דאון (וגם שאר התסמונות הכרומוזומליות) - מגיל 91 ימים עד גיל 6 יהיה זכאי ל-100% באופן אוטומטי בשל הצורך בהשגחה מלאה.
• חולי דיסאוטונומיה משפחתית מעל גיל 3 יהיו זכאים לקצבת ילד נכה בשיעור 188% על סמך מסמכים רפואיים בלבד. תתקיים וועדה ללא נוכחות.
• ילד פג - שנולד לפני שבוע 33 או במשקל לידה פחות מ-1750 גרם, יקבל גמלה בגין הצורך "בהשגחה חלקית" למשך 6 חודשים - החל מגיל 3 חודשים כרונולוגי (מיום הלידה בפועל) עד גיל 9 חודשים כרונולוגי.
שים לב - במקרים בהם הילד הפג עונה על הקריטריונים המזכים בעילה אחרת, המזכה בשיעור קצבה גבוה יותר, תקבע הזכאות הגבוהה יותר.
• זכאות לקצבה בשיעור 188% תקבע למי שנקבעו לו שלוש עילות המזכות כל אחת בקצבה בשיעור 100%, זאת בתנאי ששלושתן מתקיימות בו זמנית.
שים לב - עילה זו - "3 עילות של 100" - תקנה הטבות זהות להטבות של תלות בזולת בשיעור 188%. תעודות נכה יונפקו בהתאם.
• החל מה-01.01.2022 - קצבת ילד נכה תהיה זהה לשר"מ ובנוסף התווספו רמות הזכאות החדשות: 112% ו-235%.
• החל מה-16.6.2022- ילדים אשר זכאים לקצבה בגין 2 עילות המזכות כל אחת לקצבה בשיעור של 100% ומתקיימות בו זמנית - זכאותם תגדל לשיעור של 112%.
• החל מחודש 6/22 - ילד על הספקטרום האוטיסטי שאובחן לפני גיל 3 - הזכאות תינתן עד גיל 10, אם האיבחון בוצע לאחר גיל 3 - הזכאות תינתן עד גיל 18 ו-3 חודשים.
• החל מ 1.08.2023 - אושר תיקון בחוק שמאפשר לשלם קצבה להורים לילדים עם העדר גף אחד או עם חוסר תפקוד מלא של גף אחד, בשיעור 50%, בגין טיפול רפואי מיוחד.
מועד התשלום הראשון:
הגמלה משולמת מהחודש הראשון בו הוגשה התביעה.
מועד התשלום השוטף:
התשלום ב-28 לחודש, בעבור אותו החודש.
תשלום רטרואקטיבי בעבור התקופה שקדמה להגשת התביעה:
ניתן לשלם רטרואקטיבית עד 12 חודשים שקדמו להגשת התביעה עבור כל העילות מלבד עיכוב התפתחותי.
בעבור ילד הסובל מעיכוב התפתחותי - ניתן לשלם רטרואקטיבית מקסימום עבור 6 חודשים שקדמו להגשת התביעה.
שים לב - כאשר מדובר בילד שעבר תאונה, רופא המוסד בודק אם התלות תמשך לפחות 90 ימים, במידה וכן הזכאות תינתן מיום התאונה, ובתנאי שהילד מעל גיל 3.
| סטאטוס | אופן תשלום הקצבה |
|
בעלי חשבון בנק |
הגמלה תשולם לחשבון הבנק שעל שמו של ההורה, אפוטרופוס, או מי שמחזיק את הילד בפועל |
|
בעלי חשבון מוגבל |
יש להנחות את המבוטחים לפתוח חשבון בנק רגיל, וזאת בהסתמך על הוראת בנק ישראל המחייבת את הבנקים בפתיחת חשבון בנק גם למוגבלים בחשבון. להנחיות במקרה שהבנק מסרב לפתוח חשבון לחץ כאן מבוטחים שיש להם כרטיס נטען כיום, הכרטיסים לא יחודשו כאשר יפוג תוקף הכרטיס. במקרים של אובדן או גניבה - לא יונפק כרטיס נטען חדש. |
|
בעלי חשבון מעוקל |
ע"פ סעיף 303 לחוק הביטוח הלאומי, כספים שהופקדו מהביטוח הלאומי אינם ניתנים להעברה, לערבות או לעיקול, אלא לשם תשלום מזונות. |
|
דואר מקוון |
מבוטח שאין ברשותו חשבון בנק מסיבה כלשהי, יוכל לבקש קבלת הקצבה בבית דואר (חשבון מקוון): א. קצבה בבית דואר תשולם ב - 28 לחודש בחשבון דואר מקוון, וניתן יהיה למשיכה במזומן. ב. תשלומים רטרו' / חד - פעמיים ניתנים למשיכה בכספומט בתאריכים: 2, 7, 10, 14 , 17, 20, 28 לחודש. ג. קצבה שלא נגבתה 3 חודשים רצופים תופסק עד לבירור. הביטוח הלאומי יפסיק בהדרגה את השימוש בדואר מקוון. מבוטחים בעלי חשבון מוגבל - יכולים לפתוח חשבון בנק בהוראת בנק ישראל. |
|
חבר קיבוץ |
חבר קיבוץ בד"כ יקבל את הקצבה לחשבון הקיבוץ |
| הניכוי | הרחבה | |
|---|---|---|
| חובות בביטוח לאומי | אם יש להורה חוב בביטוח לאומי מכל סיבה שהיא כמו חוב בדמי ביטוח, סכומים ששולמו בטעות או לא כדין וכד', רשאי המוסד לביטוח לאומי לנכות מהגמלה לטובת חובות אלו. |
ערוך |
1. תום נכות זמנית.
2. שהייה במוסד (מסגרת חוץ ביתית כולל פנימיות) - מיום כניסתו למוסד תשולם קצבה בסכומים הבאים:
• ילד הזכאי לקצבה בשיעור 50% - יקבל קצבה חודשית בסך {40330} ש"ח .
• ילד הזכאי לקצבה בשיעור 100% ומעלה- יקבל קצבה חודשית בסך {40331} ש"ח .
• אשפוז בבית חולים - הקצבה תמשיך להשתלם עד 12 חודשים רק אם האשפוז הוא לצורך מתן טיפול רפואי.
3. יציאה לחו"ל
4. במקרה של פטירה, בחודש הפטירה תשולם קצבה עבור אותו החודש בלבד.
שים לב - על המבוטח להודיע בכתב תוך 30 ימים על כל שינוי שיש לו או לבן-זוגו, אשר עשוי להשפיע על תשלום הקצבה.
טופס עדכון נתונים
* לאחר קבלת החלטה בתביעה, יישלח פרוטוקול רפואי הכולל את כל חוות הדעת של הרופאים בוועדות.
* העתק נוסף יחויב בתשלום של 25 ש"ח. ניתן לשלם על העתק פרוטוקול באמצעות שובר בדואר או בכרטיס אשראי בסניף.
פקידי תביעות בנכות יכולים לקבל החלטה ולקבוע זכאות על סמך מסמכים ואישורים רפואיים, בכל מקרה בו ההורים מבקשים זאת בטופס התביעה.
א. התנאים לקביעה ללא נוכחות הינם:
- לטופס התביעה (בל/7821) נוסף סעיף הסכמה לקביעת רופא ללא נוכחות. על ההורה לחתום על ההצהרה בטופס, ובו הוא מבקש לקבל החלטה בעניין ילדו ללא נוכחות וכי הוא מודע לכך שבמידה ונוכל להיענות לבקשה, לא ניתן יהיה לבדוק אותו לעניין תלות לחלוטין בעזרת הזולת.
- על המבוטח להגיש עם התביעה מסמכים מפורטים, עדכניים, וממקור מוסמך.
ב. קביעת זכאות בנוכחות:
במקרים הבאים יש לקבוע זכאות בנוכחות גם אם ההורים חתמו על בקשה לקביעה ללא נוכחות בטופס התביעה:
- ילד הזקוק לסיוע בתקשורת - חובה לבדוק את הילד בוועדה, גם אם ההורים ביקשו בטופס התביעה לקבוע זכאות ללא נוכחות. בנוסף, יש לצרף מסמך של קלינאית תקשורת.
- ילד הזקוק לנוכחות קבועה - כדי לקבוע כי ילד זקוק לנוכחות קבועה וכי זו קיימת בפועל, יש לבדוק את הילד בוועדה (מלבד מקרים של פיגור שכלי בינוני וקשה שבהם ניתן לקבוע זכאות ללא נוכחות).
ג. פיגור שכלי בינוני וקשה:
כאשר מוגשת תביעה של ילד שאובחן ע"י האגף לטיפול באדם המפגר במשרד הרווחה כלוקה בפיגור שכלי בינוני קשה או חמור, ניתן לקבוע זכאות ללא נוכחות, על סמך מסמכים בלבד.
ניתן להסדיר חוב שנוצר עקב תשלום גמלת יתר באחת מהאפשרויות הבאות:
| ההסדר | הערות |
| כרטיסי אשראי |
ניתן לשלם בכרטיס אשראי באמצעות: • מוקד טלפוני ארצי - בטלפון 6050* (בדלפק נכנסים לאייקון חובות). • אתר התשלומים באינטרנט - ב"תשלום חוב גמלת יתר". |
| העברה בנקאית |
המבוטח יכול לבצע העברה בנקאית באתר התשלומים ב"תשלום חוב גמלת יתר". ב"אמצעי התשלום" יש לבחור "העברה בנקאית" ולהמשיך בהתאם להנחיות באתר. |
| הוראת קבע באשראי |
במוקד ובמרכז השירות ניתן להקים הוראת קבע בכרטיס אשראי של המבוטח או של אחד מההורים שלו. במחלקת הכספים בסניף ניתן להקים הו"ק בכרטיס אשראי עם כל כרטיס (גם אם אינו משויך למבוטח או הוריו). אפשר לפרוס למספר תשלומים בהתאם לגובה החוב. מספר התשלומים המקסימלי יופיע בדלפק בעת ביצוע ההסדר. |
| שוברי תשלום |
ניתן להציע אפשרות להסדר בשוברים רק לאחר שהוצעו למבוטח דרכי תשלום אחרות לביצוע הסדר (המחאות, כרטיס אשראי או הו"ק באשראי) והתברר כי אין למבוטח אמצעי תשלום אחר או שחשבונו מוגבל, ולא כברירת מחדל. במידה וישנה בעיה אחרת יש להפנות את המבוטח לפקידי הכספים בסניף. במידה והמבוטח מבקש להסדיר חוב גמלאות באמצעות שוברים, יש להוציא בירור למחלקת הכספים בסניף ובבירור יש לציין באיזה גמלה החוב ואת כמות השוברים בהם הוא מעניין לשלם. שים לב - בגוף הבירור חובה לציין שהצעתם למבוטח דרכי תשלום אחרות, אך למבוטח אין אפשרות לשלם באמצעי אחר או שחשבונו מוגבל. |
| המחאות |
למבוטח יש אפשרות לגשת לסניף כדי לבקש לעשות הסדר תשלומים בצ'קים. יש לזמן תור לגימלאות, בהתאם לגימלה שעבורה המבוטח מבקש לשלם. |
שים לב -
• לא ניתן להעלות שוברים לאזור האישי. מבוטח עם חוב בגמלה מסוימת ושעקב נסיבות מסוימות אינו יכול לקבל שוברים באמצעות דואר ישראל, יש להוציא עבורו פניה למחלקת כספים על מנת שיחזרו אליו.
• במידה וכבר בוצע הסדר תשלומים בשוברים, ההסדר ושוברי התשלום אמורים להופיע במערכת מכתבים בדלפק בנושא חובות. במקרים אלה המכתב והשוברים יופיעו באזור האישי והמבוטח יוכל להדפיס אותם משם.
אחד מתנאי הזכאות לקבלת קצבה לילד נכה הוא שהילד נמצא בישראל.
אם הילד יוצא לחו"ל, תשולם הקצבה למשך שלושה חודשים נוספים לאחר היציאה לחו"ל, אם שולמה קצבה לפחות חודשיים לפני יציאתו לחו"ל.
במקרים הבאים תשולם הקצבה מעבר לשלושה חודשים:
- טיפול רפואי - ניתן להמשיך לשלם קצבה למשך 24 חודשים, אם מדובר בטיפול שלא ניתן לקבלו בישראל או שאין מספיק ניסיון במתן הטיפול בארץ.
- שליחות מטעם מעסיק ישראלי - ניתן להמשיך לשלם קצבה למשך 24 חודשים, אם ההורה יצא לשליחות מטעם מעסיק ישראלי והמעסיק ממשיך לשלם עבורו דמי ביטוח.
- שליחות לחו"ל מטעם המדינה - אם הילד יצא לחו"ל כיוון שהוריו נמצאים בשליחות מטעם המדינה, תשולם עבורו הקצבה בכל תקופת השליחות (לדוגמה, שליחות מטעם משרד החוץ).
בכל המקרים האמורים, יש לפנות לביטוח הלאומי לפני היציאה לחו"ל.
למחשבון יציאה לחו"ל לחץ כאן
1. הגשת מסמכי התביעה על ידי המבוטח |
|
|
א. מילוי טופס תביעה וצירוף מסמכים רלוונטיים (ראה: טפסים ומסמכים). ב. הגשת התביעה דרך תיבת שירות, פקס, דואר או קבלת קהל בסניף הקרוב למקום המגורים. ג. מילוי תביעה באינטרנט - ניתן למלא את התביעה באמצעות אתר האינטרנט באופן מקוון וישיר. ד. תביעפון - מילוי תביעות בטלפון בנושאי נכות שר"ם וילד נכה 3928*
|
|
2. בדיקת התביעה על ידי פקיד התביעות |
|
|
הוגשו כל המסמכים הרלוונטיים |
לא הוגשו כל המסמכים הרלוונטיים |
|
בדיקת הזכאות והעברת התיק לוועדה הרפואית. |
יש להשלים את המסמכים החסרים - על המבוטח להחזיר את המסמכים תוך 21 ימים מקבלת המכתב הראשון יום ו 15 ימים מקבלת המכתב השני. אם לא עשה כן, התביעה תידחה. |
|
|
|
3. קבלת החלטה לאחר הוועדה הרפואית |
|
|
נקבעה גמלה מלאה/חלקית |
|
|
הקצבה תשולם למבוטח ב-28 לחודש בעבור אותו החודש. • מקרה של קביעת גמלה חלקית, ניתן לערער לוועדת עררים בתוך 90 יום מיום קבלת מכתב ההחלטה. • ניתן לערער ערעור נוסף על החלטת ועדת עררים בבית הדין לעבודה בשאלות חוק בלבד. |
|
|
|
|
מסמכים דרושים להגשת התביעה
- טופס תביעה בל/7821 מלא על כל חלקיו.
- תעודות רפואיות וסיכומי מחלה בשנתיים האחרונות, הכוללים מועדי תחילת המחלה ופירוט הטיפולים.
- תעודות זיהוי של הורי הילד או של האפוטרופוס או של מי שמחזיק בילד.
- במקרה של ילד הזקוק לסיוע בתקשורת בשל לקות שפה ודיבור, יש לצרף טופס הערכה תפקודית בל/3506 חתום ע"י קלינאי תקשורת.
אופן הגשת התביעה:
1. התביעה תוגש חתומה ע"י ההורה שהילד נמצא עימו, אם הילד אינו נמצא עם הוריו - יחתום האפוטרופוס של הילד / מי שמחזיק בו בפועל / עובד סוציאלי / האחות.
2. הגשת התביעה דרך תיבת שירות / פקס / דואר או קבלת קהל בסניף הקרוב למקום המגורים של הילד.
3. מילוי תביעה מקוונת באינטרנט - ניתן למלא את התביעה באמצעות אתר האינטרנט באופן מקוון ולשלוח ישירות.
שים לב - גם את טופס הבקשה לבדיקת תלות למקבל קצבת ילד נכה (טופס בל/7828) ניתן למלא באופן מקוון באתר.
טפסים
אנשי קשר במוסד לביטוח לאומי
| כותרת | כתובת | טלפון | שעות פעילות | פקס | אתר אינטרנט |
מוקדי מידע במוסד לביטוח לאומי
| אגף פניות הציבור- המוסד לביטוח לאומי | למכתבים: האגף לפניות הציבור, רחוב יפו 217 ירושלים, 9199908. שים לב - פניות ראשוניות יש לשלוח בכתב בלבד – בפקס, באינטרנט או בדואר. פניות טלפוניות רק לאחר הגשת פניה ראשונית בכתב. | 02-6709070 | ימים א'-ה' בין השעות 13:00-15:00 | 02-6525038 | www.btl.gov.il |
| למתקשרים מבזק - טלפון למוקד ביטוח לאומי | 1-222-60-50 | ימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00 |
| למתקשרים מחו"ל - טלפון למוקד ביטוח לאומי | 08-9369669 (לחיוג מחו"ל: 972-89369669) | ימים א'-ה' בין השעות 08:00-15:00 |
| העברת מידע למוסד לביטוח לאומי - אגף חקירות | ניתן לשלוח את המידע בוואטסאפ לטלפון: 050-6287183 | 02-6709955 | ימים א'-ה' בין השעות 08:30-11:30 | 02-6709897 |
| חובות בגמלאות (מוקד במענה קולי) | 08-6509935 |
| מוקד תמיכה באתר האינטרנט (שירות אישי , שיגור מסמכים ותשלומים) | 04-8812245 | ימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00 |
| שיקום - נתב אוטומטי לכל מחלקות שיקום בארץ | 02-6463488 | ימים א' - ה' בין השעות 09:00-15:00 |
| חובות בגמלאות (מענה אנושי) | 04-8812266 |
| מענה אוטמטי לקבלת אישורים | 02-6709990 | 24 שעות ביממה |
| תביעפון- נכות, שר"מ ,ילד נכה | 3928* | ימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00 |
ביטול ועדות רפואיות בנכות כללית - מענה קולי / פקס
| אשדוד | 02-6463560 | 08-8686732 |
| אשקלון | 02-6463562 | 08-6741158 |
| באר-שבע | 02-6463564 | 08-6295717 |
| בני-ברק | 02-6463566 | 03-6152507 |
| חדרה | 02-6463568 | 04-6328001 |
| חולון | 02-6463570 | 03-5022508 |
| חיפה | 02-6463572 | 04-8134938 |
| טבריה | 02-6463574 | 04-6721848 |
| יפו | 02-6463576 | 03-5127247 |
| ירושלים | 02-6463578 | 02-6755716 |
| כפר-סבא | 02-6463580 | 09-7478215 |
| כרמיאל | 02-6463582 | 04-9907350 |
| נהריה | 02-6463584 | 04-9528006 |
| נצרת | 02-6463586 | 04-6027578 |
| נתניה | 02-6463588 | 09-8602789 |
| עפולה | 02-6463590 | 04-6529230 |
| פתח-תקווה | 02-6463592 | 03-9114910 |
| קריות | 02-6463594 | 04-8467575 |
| ראשון לציון | 02-6463596 | 03-9426778 |
| רחובות | 02-6463598 | 08-9345004 |
| רמלה | 02-6463600 | 08-9777345 |
| רמת-גן | 02-6463602 | 03-6751305 |
| תל-אביב | 02-6463604 | 03-6250324 |
| הרצליה | 02-6463558 |
| עכו | 02-6463559 |
| צפת | 02-6463557 |
חקירות - המוסד לביטוח לאומי
| סניף אשקלון | 08-6741149 | 08-6741125 |
| סניף באר-שבע | 08-6295357 | 08-6295317 |
| סניף בני ברק | 03-6152920 | 03-6152952 |
| סניף חדרה | 04-6328106 | 04-6328071 |
| סניף חולון | 03-5022509 | 03-5022589 |
| סניף חיפה | 04-8544810 | 04-8134907 |
| סניף טבריה | 04-6738134 | 04-6739447 |
| סניף ירושלים | 02-6755624 | 02-6755607 |
| סניף כפר סבא | 09-7478208 | 09-7478247 |
| סניף כרמיאל | 04-9907327 | 04-9907326 |
| סניף נהריה | 04-9528239 | 04-9528044 |
| סניף נצרת | 04-6027432 | 04-6027446 |
| סניף נתניה | 09-8602884 | 09-8602804 |
| סניף עפולה | 04-6529209 | 04-6529114 |
| סניף פתח-תקווה | 03-9114960 | 03-9114717 |
| סניף קריות | 04-8467425 | 04-8467438 |
| סניף ראשל"צ | 03-9426631/2 | 03-9426739 |
| סניף רחובות | 08-9345936 | 08-9345953 |
| סניף רמת-גן | 03-6751444 | 03-6751221 |
| סניף רמלה | 08-9777385 | 08-9777426 |
| סניף ת"א | 03-6250186 | 03-6250187 |
אנשי קשר וארגונים מחוץ לביטוח לאומי
| כותרת | כתובת | טלפון | שעות פעילות | פקס | אתר אינטרנט |
ארגוני נכים
| ארגון הנכים | אבן גבירול 30, לונדון מיניסטור, תל אביב 64078 | 03-5238799 /03-5273757 | ימים א'-ה' 08:00-12:30 | 03-5240265 |
בית דין אזורי לעבודה
| באר-שבע | רח' התקווה 5,היכל המשפט מיקוד 84102 | 3852* \ 077-2703333 | 08-6470553 | www.court.gov.il |
| חיפה | רח' פל-ים 12 מיקוד 33095 | 3852* \ 077-2703333 | מזכירות - 04-8698057 | www.court.gov.il |
| ירושלים | רח' בית הדפוס 20 מיקוד 97300 | 3852* \ 077-2703333 | 02-6546412 | www.court.gov.il |
| נוף הגליל (נצרת עילית) | רח' קרית יצחק רבין, היכל המשפט מיקוד 16000 | 3852* \ 077-2703333 | 04-6087499 | www.court.gov.il |
| תל אביב (בת ים) | הרב יצחק ניסנבוים 7, בת ים | 3852* \ 077-2703333 | 03-5128361, 03-6817829 | www.court.gov.il |
בית לוינשטיין
| קבלה | רח' אחוזה 278, ת.ד 3 רעננה מיקוד 43100 | 09-7709064 | 09-7709903 |
| למבוטחי כפר סבא,נתניה, חולון ויפו | 09-7709601 |
| למבוטחי הרצליה | 09-7709600 |
| למבוטחים משאר הסניפים | 09-7709643 |
| בנושא ערערים | 09-7709600 |
חברת בזק
| חברת "בזק" | 199 | ימים א'-ה' בין השעות 08:00-20:00 וימי ו' בין השעות 08:00-12:30 | 03-6118221 | www.bezeq.co.il |
לשכות בריאות
| ירושלים | רח' יפו 86 | 02-5314891 | 02-5314892 | www.health.gov.il |
| אשקלון (מטפלים גם בתושבי אשדוד) | רח' ההסתדרות 2, המרכז הרפואי ברזילי | 08-6745343 | 08-6745727 | www.health.gov.il |
| חדרה | רח' הלל יפה 13 | 04-6240800/1 | 08-6323958 | www.health.gov.il |
| עפולה | רח' ירושלים 4 | 04-6099000 | 04-6526936 | www.health.gov.il |
| חיפה | שד' פלי"ם 15 א' | 04-8632908 | 04-8633110 | www.health.gov.il |
| רמלה (מטפלים גם בתושבי נתניה, רחובות, פתח-תקווה) | רח' הרצל 91 | 08-9788674 | 08-9788684 | www.health.gov.il |
| נצרת | רח' 113, ת.ד 2188 | 04-6557000 | 04-6457098 | www.health.gov.il |
| תל - אביב | רח' הארבעה 12 | 03-5684664 | 03-5684629 | www.health.gov.il |
| באר- שבע | התקווה 4 | 08-6263550 | 08-6263496 | www.health.gov.il |
לשכות הסיוע המשפטי
| מוקד ארצי | 6405* | 08:30- 16:00 | www.court.gov.il |
משרדי ממשלה
| משרד התחבורה - מוקד הרישוי (רישוי נהיגה, רישוי רכב ותו חניה לנכה) | קרית הממשלה, רחוב בנק ישראל 5, בנין ג'נרי 1. ת.ד. 867, ירושלים 9100801. | 5678* / 12225678 | ימים א'-ה' בין השעות 07:00-20:00 וביום ו' וערבי חג בין השעות 07:00-13:00 | 03-5657281 | www.mot.gov.il |
| קרן החסויים - משרד המשפטים | 02-6490000 | 02-6795040 |
זכויות האזרח
| שירות ייעוץ לאזרח | 118 | 08:00-16:00 |
האגודה למלחמה בסרטן
| האגודה למלחמה בסרטן | 1-800-599-995 | www.cancer.org.il |
מגן דוד אדום
| מגן דוד אדום | 101 | www.mdais.org |
יד שרה - השאלת ציוד רפואי ושיקומי מגוון לאוכלוסייה הנזקקת
| תל-אביב | זמנהוף 37 | 03-5238974 | www.yad-sarah.net |
| רחובות | הנביאים 8 | 08-9457396 | www.yad-sarah.net |
| ראשון לציון | גבעתי 22, 75350 | 03-9543333 | 03-9543309 | www.yad-sarah.net |
| נהריה | יבנה 3 22320 | 04-9924444 | 04-9510823 | www.yad-sarah.net |
| נתניה | איכילוב 8 | 09-8303400 | 09-8343301 | www.yad-sarah.net |
| עפולה | בי"ח העמק | 04-6403088 | 04-6405088 | www.yad-sarah.net |
| פתח-תקווה | ז'בוטינסקי 4, ת.ד 681 מיקוד 49106 | 03-9241814 | 03-9242565 | www.yad-sarah.net |
| חיפה | דוד המלך 31, נווה דוד | 04-8381704 | 04-8375312 | www.yad-sarah.net |
| ירושלים | שד' הרצל 124, קריית וינברג | 02-6444455 | 02-6444508 | www.yad-sarah.net |
| טבריה | החשמונאים 2, ת.ד 647, 14264 | 04-6715663 | 04-6792334 | www.yad-sarah.net |
| אשקלון | אריאל 6, שכונת נווה דקלים | 08-6711532 | www.yad-sarah.net |
צהל
| צה"ל | קצין פניות הציבור | 1111 |
בית הדין הארצי לעבודה
| בית הדין הארצי לעבודה | 077-2703333 | מענה טלפוני: ימים א'- ה' בין השעות 08:00-17:00 | 02-6497738 |
יד מכוונת - מרכז ייעוץ והכוונה לועדה רפואית
| יד מכוונת | 2496* | 8:00-17:00 |
| אשדוד | רחוב הרצל 1, בניין יוניטרייד, קומה 2, חדר 509 | 2496* | 17:00 - 8:00 | 077-9985457 | ymashdod@amalgroup.co.il |
| באר שבע והדרום | קניון הנגב, מגדל הקניון, קומה 5, באר שבע | 2496* | 17:00 - 8:00 | 08-6831918 | yadm@mediton.co.il |
| חדרה | רחוב אחד העם 9, בניין קורן 2, קומה 4 | 2496* | 17:00 - 8:00 | 04-6116808 | yadmhadera@ors-siud.co.il |
| חולון | רחוב אילת 36 | 2496* | 17:00 - 8:00 | 077-9985447 | ymholon@amalgroup.co.il |
| חיפה והצפון | שדרות ההסתדרות 251, קומה 1, לובי 2, חיפה | 2496* | 17:00 - 8:00 | 077-3630435 | yadhaifa@mediton.co.il |
| ירושלים והסביבה | רחוב יפו 97, בניין כלל, קומה 16 | 2496* | 17:00 - 8:00 | 153-37649958 | merkazye@femi.com |
| נצרת | רחוב יוחנן פאולוס השישי 53, קומה 4 | 2496* | 17:00 - 8:00 | 153-37649959 | ynazareth@femi.com |
| נתניה | רחוב הצורן 2, איזור התעשייה החדש | 2496* | 17:00 - 8:00 | 077-3630434 | yadmnetanya@mediton.co.il |
| צפת | החרמון 1 | 2496* | 17:00 - 8:00 | 077-3630419 | yadzefat@mediton.co.il |
| פתח תקוה ואזור המרכז | רחוב מוטה גור 5, קומה 3 (מול הקניון הגדול) פארק אולימפיה, פתח תקווה | 2496* | 17:00 - 8:00 | 153-37649957 | merkazym@femi.com |
מרכז לעיוור
| המרכז לעיוור בישראל | דוד חכמי 10 תל אביב-יפו | 03-7915555 | א - ה 8:00 - 15:30 | 03-5423710 |
ישראכרט
| ישראכרט | 03-6364333 | www.isracard.co.il |
תל השומר - ועדות
| תל השומר ועדות נכות | המכון להערכה תיפקודית, ביה"ח תל-השומר, רמת-גן | 03-5303731 | ימים א'-ה' בין השעות 07:30-15:30 | 03-5352594 |
גורמי סיוע - התוכנית הלאומית למניעת אובדנות
| ער"ן – עזרה ראשונה נפשית | • חיוג מקוצר 1201 • לדוברי ערבית בין השעות 12:00-20:00 חיוג מקוצר 1201 שלוחה 2 • לדוברי רוסית טלפון: 1-800-24-1201 | חיוג מקוצר 1201 | ביום ובלילה, 24 שעות ביממה | www.eran.org.il |
נציבות שויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות
| נציבות שויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות | 6763* | www.mugbaluyot.justice.gov.il |
