בעקבות תקלה במערכת נוצרו זיכויים בביטוח בריאות בחודש 3.2023 ואותם מבוטחים קיבלו החזר תשלום על ביטוח בריאות בעוד שהיה נכון לנכות להם.
במקרים של פניות בנושא – יש להסביר למבוטחים את התקלה שהייתה ולהסביר שהזיכוי היה שגוי וכי החיוב הוא מוצדק.
בירורים בנושא יש להוציא בנושא "ביטוח בריאות" משרד ראשי- ולא לסניפים.
09/08/2023