מספר הטלפון של הקו החם: 02-6269999

לחוזר המלא לחץ כאן
לסיכום מתאריך 07.11 לחץ כאן
לסיכום התשלומים נכון לתאריך 06.12 לחץ כאן
למצגת סיכום לחודש דצמבר לחץ כאן
למצגת סיכום לחודש ינואר 24 לחץ כאן

בני משפחה של חטופים ונעדרים יהיו זכאים לגמלאות והטבות באופן מלא (ובהתאמה) לאלה הניתנות לבני משפחה של חלל.
ברובד זה אין כל שינוי בהגדרות בני משפחה.
אין צורך להגיש תביעה, רשימות החטופים והנעדרים מתקבלות מהגורמים הרלוונטיים בממשלה ובהתאם נוצר קשר עם המשפחות.

שים לב -
הוקם מוקד ממשלתי לסיוע למשפחות החטופים והנעדרים "מרכז מהלב", מס' טלפון 6754*.
במוקד יושבים גם נציגים של הביטוח הלאומי.
לכל משפחה מוצמדים קצין ואיש מינהלה המרכזים את הבירורים מול הרשויות עבור אותה משפחה.

חוק התגמולים לבני משפחה של חטופים ונעדרים בפעולת איבה

החוק מעניק למשפחות חטופים ונעדרים תגמולים שונים ומעטפת רחבה, תוך הרחבת הגדרת בני משפחה. 
בני משפחה של חטופים ונעדרים יהיו זכאים לתגמולים והטבות באופן מלא (ובהתאמה) לאלה הניתנות לבני משפחה של חלל.

• הזכאות הינה לתגמולים לבני משפחה וכן להחזר הוצאות נסיעות לחו"ל שנעשו לטובת מאמצים לשחרור החטופים. זכאות ההורים ובני הזוג למענק רבעוני בסך של 90,000 ₪ (בחלוקה שווה). 
  1.  במקרה שאין בן זוג – הזכאות תועבר (בחלקים שווים) לילדיו (מעל גיל 21) של החטוף/נעדר; אם אין ילדים, להוריו; אם אין אף אחד מאלה, לקרוב משפחה אחר בהתאם לקביעת פקיד תביעות.
  2.  במקרה שאין הורים (או שהם בעצמם חטופים או נעדרים) – הזכאות תעובר לילדיו (מעל גיל 21); לאחיו או אחיותיו מעל גיל 21; אם אין אף אחד מאלה לקרוב משפחה אחר בהתאם לקביעת פקיד תביעות. 
• זכאות האחים וילדים מעל 21 למענק רבעוני בסך 21,000 ₪ (כל אחד). [כולל אח חורג לפי קריטריונים]. 
• במקרה של משפחה עם  יותר מחטוף או נעדר אחד, יש תקרה והזכאות מוגבלת ל- 200,000 ₪ לכל רבעון לכל זכאי. 
• זכאות בעד נסיעות לחו"ל שמטרתן סיוע למאמץ לשחרור החטוף – תוקם וועדה, שתכלול גם נציג הביטוח הלאומי והיא רשאית לקבוע זכאות להחזר הוצאות לנסיעות לחו"ל למי שפועל למען שחרור החטוף. 
• התשלום לא יהווה הכנסה לעניין גמלאות ביטוח לאומי (כל גמלה), וכן לעניין מיסוי.
• פדויי שבי – בהתאם לחוק, יהיו זכאים אף אזרחים ששוחררו לגמלת פדויי שביי. ועדה חיצונית, בה יהיה נציג ביטוח לאומי, תאשר את הזכאות, שהיא גמלה חודשית קבועה לפדויי השבי. 

שימו לב - ביטוח לאומי יעניק הטבות וזכויות למשפחות האזרחים החטופים, שבויים ונעדרים, ומשרד הביטחון יעניק הטבות וזכויות דומות למשפחות החטופים, שבויים ונעדרים מכוחות הביטחון.

התשלומים הניתנים

הזכאים למענק:
לבני משפחה זכאים שולם מענק על סך 10,000 ₪ בחודש אוקטובר.
ילד ששני הוריו חטופים/נעדרים זכאי למענק.
הורה ששני ילדיו חטופים/נעדרים זכאי למענק כפול.
 במקרים בהם יש זכאות לתשלום, אך מדובר בקטין/חסר ישע יש לפעול למינוי מקבל גמלה. 
 
מעטפת הזכויות שצפויה להינתן למשפחות, תכלול בין היתר:

• קצבה חודשית בסכום שבין 7,000 ל-11,000 ₪ (על פי הרכב משפחתי).
• מענקים עבור 'צרכים מיוחדים' כגון: צרכי ניידות (השכרת רכב, החזר הוצאות נסיעה, מוניות וכיו"ב), מימון פתרונות דיור (שכר דירה, בתי מלון בהתאם למצב ועוד).
• מימון צרכים יחודיים, כגון מימון שמרטף/ית, סיוע במשק הבית, סיוע במימון הוצאות הנובעות מהמצב שנכפה על המשפחות.
• סיוע בטיפולים רפואיים – לרבות טיפולים שאינם נמצאים בסל התרופות (מימון תרופות, התייעצות רפואית, מכשירי עזר רפואיים). 
• סיוע נפשי הכולל מימון טיפולים פסיכולוגיים, רפואה אלטרנטיבית, וקבוצות תמיכה. 
• לימודים והכשרה מקצועית ותעסוקתית.
• מענקים עבור צרכים מיוחדים שעולים בתחומי רווחה ומצבים  כלכליים.

 
הזכאים לתגמול חודשי:

• הורים של חטוף, הורים גרושים , הורה ביולוגי שנשוי להורה שאינו ההורה הביולוגי של החטוף 
• בן/בת הזוג , כולל ידועה בציבור 
• ילדים עד גיל 21 יקבלו תוספת בתגמול של בן / בת הזוג 
• ילדים ששני הוריהם חטופים 
• חטופים ששוחררו- זכאים לקבל תט"ר אוטומטי למשך 6 חודשים. 

אישור הנחה לארנונה למשפחות החטופים והנעדרים

במקרה של בקשה לאישור לרשות המקומית לצורך קבלת הנחה לארנונה, ניתן להוציא ברור לסניף (בסניפים קיימת תבנית מוכנה לאישור. לצפיה בתבנית האישור לחץ כאן).