מספר הטלפון של הקו החם: 02-6269999

למידע מורחב בנושא לחץ כאן
לחוזר המלא לחץ כאן
לסיכום התשלומים נכון לתאריך 06.12 לחץ כאן
למצגת סיכום לחודש דצמבר לחץ כאן
למצגת סיכום לחודש ינואר 24 לחץ כאן

שורדי קו ראשון

הגדרת "קו ראשון", מי שעונה על 2 התנאים הבאים:

• טווח של 0-7 ק"מ.
• הצהרה של מזכיר הישוב על כך שמדובר בישוב בו היתה חדירת מחבלים וסכנת קיום מיידית.

שים לב - בשאלות של מבוטחים לגבי רשימת הישובים הנכללים בהגדרה - יש לענות שהזכאות למענק נבדקת, יש רשימות מפונים שהתקבלו ממזכירי הישובים והם מטופלים בצורה גורפת.

זכאות:

• תשלום ראשוני ע"ס 5000 ₪ ( מורכב מ- 1500 ₪ מקדמה מאיבה  ו- 3500 מענק משיקום).
• אישור כל הוצאות הריפוי והאביזרים הרפואיים הקשורים לפגיעה, שאושרו ע"י רופא הסניף.
• אישור תט"ר גורף עד 3 חודשים באופן מיידי לפי תקנות (חצי בגילאי 14-18, מלא מגיל 18). זכאות להמשך תט"ר תיבחן לאחר חודש.
  שים לב -
  א. הזכאות לחודש דצמבר תיבחן לאחר מילוי טופס בל/571. 
  ב. קיימת אפשרות לבקש תט"ר חלקי במידה והנפגע שב לעבודה בהיקף חלקי, בהתאם לאישור רפואי שמצרף ולקשר סיבתי לפגיעה שהוכרה (לרוב מדובר בפגיעה נפשית).
  היות והטופס המקוון המקוצר לא נותן מענה לאפשרות הזאת -  מבוטח המעוניין להגיש בקשה לתט"ר חלקי , עליו למלא טופס בל571 ידני ולא מקוון, להדגיש בכותרת הטופס כי מעוניין בתט"ר חלקי ולצרף מסמכים בהתאם.
  
  שים לב - בתאריך 17.11 שולם תגמול על אובדן הכנסה לפי ההרכב הבא:
  1.    הורה לקטין 7,477 ₪
  2.    רווק / הורה לבוגר  - 5,767 ₪
  3.    צעיר בגיל  14-18 – 2,883 ₪. 

אופן הגשת התביעה
הרישום ייקלט באופן אוטומטי.
שים לב - מבוטחים שהוכרו אוטומטית כנפגעי קו ראשון, כביכול אין להם אישור הכרה ממשרד הביטחון משום שהאישור הוא פורמלי, ולכן לצורך הכרה ספציפית בגין נזק רפואי - יש למלא טופס בל 574 כולל תיאור האירוע ולצרף מסמכים רפואיים המעידים על מעקב רפואי כתוצאה מהאירוע. במידה וכן מילאו טופס בל 574, יש לצרף מסמכים רפואיים.

שורדי המסיבה ביער רעים

הגדרת "שורדי המסיבה ביער רעים" שלא פונו לבתי חולים:
כל מי שהשתתף או עבד במסיבות שהיו באזור יער רעים: מסיבת טבע ביער רעים, מסיבת פסיידק, מסיבה בזיקים, וכל מי שעבדו להכנת מסיבת המידברן.
רשימת המשתתפים במסיבה התקבלה מהמפיקים והועברה לביטוח לאומי.
נפגעים שפונו לבתי החולים - הועברו ברשימות של בתי החולים וטופלו כ"נפגעים" (קיבלו מענה וכן אישור רשות. ראו הנחיות בחוצץ "מתן זכויות למשפחות הפצועים").

זכאות:

• תשלום ראשוני ע"ס 5000 ₪ ( מורכב מ- 1500 ₪ מקדמה מאיבה  ו- 3500 מענק משיקום).
• אישור תט"ר גורף עד 3 חודשים באופן מיידי לפי תקנות (חצי בגילאי 14-18, מלא מגיל 18). זכאות להמשך תט"ר תיבחן לאחר חודש.
  שים לב -  
  א. הזכאות לחודש דצמבר תיבחן לאחר מילוי טופס בל/571. 
  ב. קיימת אפשרות לבקש תט"ר חלקי במידה והנפגע שב לעבודה בהיקף חלקי, בהתאם לאישור רפואי שמצרף ולקשר סיבתי לפגיעה שהוכרה (לרוב מדובר בפגיעה נפשית).
  היות והטופס המקוון המקוצר לא נותן מענה לאפשרות הזאת -  מבוטח המעוניין להגיש בקשה לתט"ר חלקי , עליו למלא טופס בל571 ידני ולא מקוון, להדגיש בכותרת הטופס כי מעוניין בתט"ר חלקי ולצרף מסמכים בהתאם.
  
  שים לב - בתאריך 17.11 שולם תגמול על אובדן הכנסה לפי ההרכב הבא:
  1.    הורה לקטין 7,477 ₪
  2.    רווק / הורה לבוגר  - 5,767 ₪
  3.    צעיר בגיל  14-18 – 2,883 ₪. 

אופן הגשת התביעה
הטיפול בשורדי המסיבה  נעשה באגף נפגעי איבה במשרד הראשי בלבד על סמך הרשימות שהתקבלו מהמפיקים. טפסי התביעה נקלטו באופן אוטומטי למערכת איבה.
שים לב - מבוטחים שהוכרו אוטומטית כנפגעי המסיבה, כביכול אין להם אישור הכרה ממשרד הביטחון משום שהאישור הוא פורמלי, ולכן לצורך הכרה ספציפית בגין נזק רפואי - יש למלא טופס בל 574 כולל תיאור האירוע ולצרף מסמכים רפואיים המעידים על מעקב רפואי כתוצאה מהאירוע. במידה וכן מילאו טופס בל 574, יש לצרף מסמכים רפואיים. 

זכויות לנפגעים שהיו במסיבה במסגרת עבודתם
מי שעבד במסיבה ונפגע – יכול להגיש בקשה להכרה כנפגע עבודה במקביל לבקשה להכרה כנפגע איבה.
עם זאת, לא ניתן לקבל את שתי הקצבאות במקביל, וכשתהיה זכאות – הוא יוכל לבחור את הקצבה וההטבות המשתלמות ביותר מבין השתיים – כלומר את הקצבה הגבוהה מביניהן. 

טיפול פסיכולוגי

לאור כמות הנפגעים, החוויות הטראומטיות שהם חוו, והדחיפות לטיפול מיידי, אגף השיקום מאשר רק לנפגעי מלחמת "חרבות ברזל" טיפול נפשי בהתאם להוראות של רפורמת "נפש אחת"​​.
ניתן לאשר טיפול רגשי אצל כל מטפל שמשרד הבריאות או משרד הרווחה הסמיכו למתן טיפול נפשי כגון: פסיכולוג, פסיכיאטר, עו"ס, קרימינולוג קליני ומטפלים באמנויות עם תואר שני. 
בסמכות מנהל/ת תחום שיקום בכל סניף לאשר במסגרת זו גם טיפולים חריגים נוספים. 
ההחזר יהיה כהחזר למשתקם כנגד קבלות ועד סכום של 351 ש"ח כולל מע"מ לשעת טיפול. 
הנחיה זו תקפה לנפגעי חרבות ברזל​ בלבד- משפחות שכולות ופצועים. 
אגף נפגעי פעולות איבה מפנה את כל נפגעי החרדה לקבלת טיפול נפשי באמצעות נוהל חרדה ובסיוע מרכז החוסן הארצי 5486* 
נפגעי החרדה הם: "נפגעי קו ראשון", "שורדי המסיבה" ונפגעים קל או נפש. נפגעים מטופלים דרך נוהל חרדה​​​.