היום הקובע באבטלה הוא ה-1 לחודש שבו המבוטח התייצב לראשונה בשירות התעסוקה לאחר ניתוק יחסי עובד מעביד.
שים לב - היות וחובה לצבור 12 חודשי אכשרה מתוך 18 החודשים שקדמו ליום הקובע (ראו: צבירת תקופת אכשרה), חשוב להדגיש בפני המבוטח שחובה עליו להתייצב בשירות התעסוקה מייד לאחר ניתוק יחסי עובד מעביד. מבוטח שלא יתייצב בהקדם עשוי לאבד את זכאותו לאבטלה משום שכל חודש שעובר מיום הפסקת העבודה לחודש ההתייצבות הראשון ייכנס למניין של 18 החודשים שקדמו להיום הקובע.
שינוי התאריך הקובע:
ישנים מצבים בהם היום הקובע שמעודכן במערכת לא תואם את הדיווח שהתקבל משירות התעסוקה, בד"כ כאשר לא מופיע שהתקבלה מפת התייצבות באותו חודש.
מצב כזה עשוי לעכב את משך הטיפול בתביעה ולכן יש לברר מול המבוטח אם הוא בפועל התייצב באותו חודש או לא.
• במידה והמבוטח התייצב אך מפת ההתייצבות חסרה במערכת, על המבוטח לפנות לשירות התעסוקה ולבקש מהם להעביר אלינו את מפת ההתייצבות.
• במידה והמבוטח לא התייצב - יש להוציא פנייה למחלקה במערכת קשר ולציין באיזה חודש המבוטח התייצב לראשונה בלשכה על מנת שישנו לו את היום הקובע.
לחילופין אפשר להנחות את המבוטח לשלוח הצהרה בכתב למחלקה.